Q1:	為何無法登入檔案下載 / 檔案上傳頁面？
A1:	檔案下載及上傳是專門提供給欣河資訊的客戶使用的，客戶可以在這裡下載到程式的更新版本，或是將資料上傳至欣河主機詢求幫助，若您不是本公司的客戶，您就無法使用本功能！ 如您是欣河資訊的客戶，但您卻無法登入檔案下載及上傳頁面，請先確認您的認證資料是否有輸入錯誤，若確認無誤後還是無法登入，請您立即與欣河客服人員聯絡！謝謝！ TEL:(02)2939-5363 分機『106』或『102』黃小姐 ※未簽訂維護合約或維護合約到期者，恕不開放登入權限！(如果無法撥通，請改由mail的方式，並在標題註明給黃小姐。） > 線上客服
Q2:	授權密碼忘記了怎麼辦？
A2:	若您忘記了您的授權密碼，請您與欣河客服人員聯絡TEL:(02)2939-5363分機『106』或『102』黃小姐 ，並且提醒您，授權密碼請妥善保管，切勿遺失或外流！(如果無法撥通，請改由mail的方式，並在標題註明給黃小姐。） > 線上客服

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