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| Q1: |
為何無法登入檔案下載
/ 檔案上傳頁面？ |
| A1: |
檔案下載及上傳是專門提供給欣河資訊的客戶使用的，客戶可以在這裡下載到程式的更新版本，或是將資料上傳至欣河主機詢求幫助，若您不是本公司的客戶，您就無法使用本功能！
如您是欣河資訊的客戶，但您卻無法登入檔案下載及上傳頁面，請先確認您的認證資料是否有輸入錯誤，若確認無誤後還是無法登入，請您立即與欣河客服人員聯絡！謝謝！TEL:(02)2939-5363
※未簽訂維護合約或維護合約到期者，恕不開放登入權限！
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| Q2: |
授權密碼忘記了怎麼辦？ |
| A2: |
若您忘記了您的授權密碼，請您與欣河客服人員聯絡TEL:(02)2939-5363，並且提醒您，授權密碼請妥善保管，切勿遺失或外流！
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電話客服時間 週一至週五 08:30~12:00、13:30~18:00 :::
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